Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR EN LIGNE

1. Retours

Nous acceptons les retours et les échanges sous certaines conditions. Vous pouvez retourner les articles non ouverts, dans l’emballage original, dans un délai de 30 jours suivant la date de l’achat, sur présentation d’un reçu ou d’une preuve d’achat. Aucun échange ni remboursement ne sera accepté après un délai de 30 jours suivant la date de l'achat. Nous nous réservons le droit de déterminer si le produit retourné est admissible à un remboursement et/ou échange lors de sa réception en magasin. Nous vous informerons par courriel, dans des délais raisonnables du statut de votre demande de remboursement et/ou d’échange. En cas d’approbation d’une demande de remboursement, seule la méthode de paiement originale pourra être utilisée comme moyen d’acquittement.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Tout les ventes d'articles en solde sont considéré comme des ventes finals. Les articles en solde donc inadmissible à un remboursement et/ou échange

Pour toutes questions concernant le statut de votre demande de remboursement et/ou d'échange, veuillez communiquer avec nous au 418-842-2734.

2. Exceptions

Certains articles ne sont ni remboursables, ni échangeables

• Cuissards
• Bibs
• Sous-vêtements

3. Expédition

Les remboursements ne couvrent en aucun cas les frais d’expéditions et de manutention qui figurent sur le bordereau d’emballage ou la facture. Les frais d’expédition pour tous les retours doivent être payés à l’avance, la boutique n’assumera en aucun cas les frais d’assurance ainsi que toute perte et tout dommage à l’équipement qui surviendrait pendant l’expédition. Nous ne pouvons pas garantir la réception de l’article que vous retournez. Aucuns frais d’expédition ou de manutention ne seront inclus dans le remboursement.

Pour tout retour d'article, veuillez utiliser l'adresse qui suit :

La boutique le Pédalier inc.
99 boulevard Bastien
Wendake, Qc, Canada, G0A 4V0