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À propos de notre boutique de vélo

Bienvenue au Pédalier

Depuis l’été 1985, c’est la passion du vélo qui nous anime. Passion contagieuse transmise par le propriétaire, Serge Tremblay. Du garage de ses parents à aujourd’hui, la boutique le pédalier s’est bâti une solide réputation d’excellence grâce à la qualité de son service à la clientèle et sa sélection des meilleurs produits.

Cet esprit qui règne au sein de l’équipe se traduit par l’accueil, le respect et la juste évaluation des besoins de la clientèle. La compétence des mécaniciens et des conseillers fait notre renommée toujours grandissante

C’est une équipe dévouée qui vous attend à la boutique le pédalier

Serge Tremblay

Propriétaire

Propriétaire-dirigeant depuis 1985, Serge Tremblay travaille toujours à conseiller les gens comme au tout premier jour. Ce passionné de vélo affine ses connaissances, dans le domaine de la route et de la montagne, d’année en année, et ce, depuis sa tendre enfance. Ses années d’expérience se font sentir lorsqu’il parle avec enthousiasme des tendances et des produits que nous propose l’industrie. On ne peut dire ce que Serge roule à ce moment précis, car il est constamment en essai de nouvelles montures. Il roule en route avec un Felt F1 montée Campagnolo.

Pierre-luc Cartier

Assistant Gérant

Engagé en 2010 pour ses connaissances dans la planche à neige, Pierre-Luc est aujourd’hui un adepte du snowboard de haute montagne (Backcountry), du vélo de downhill et enduro. Son expérience, comme organisateur d’évènements dans ces domaines, lui permettre de demeurer connecté avec les nouvelles tendances de l’heure. Actuellement, Pierre-Luc dévale les pistes sur son Marin Attack Trail.

Alexandre Chouinard

Employé

Jean-Philippe Castonguay

Maître-mécanicien

Mécano chez nous depuis 2002, la réputation de « Stank » n’est plus à faire. Œuvrant dans le domaine depuis plus de 30 ans tant en atelier qu’auprès d’équipes professionnelles, il apporte son expertise et ses compétences en matière de mécanique de vélo. Issu du MTB, Stank s’est récemment converti à la route et son choix s’est arrêté sur un Felt de série Z.

Marie-Ève Drapeau

Employé

Chez elle, le vélo n’est pas seulement une passion, c’est un mode de vie. Elle roule pour s’entraîner, mais ne délaisse jamais le plaisir de pédaler. C’est avec ce même plaisir et engouement qu’elle parle de l’univers cycliste et de tout ce qui s’y rattache. Pour les week-ends et les chemins forestiers, elle roule un Kona Essato DDL.

L'environnement

Nous recyclons tout ce qu’il nous est possible de recycler : cartons, métaux, néons, pneus, sacs de plastique et bien d’autres. La somme de nos déchets qui prend le chemin des poubelles est d’environ deux mètres cubes par mois de produits non recyclable . Nous nous efforçons de faire mieux tous les mois.

services

Servir notre clientèle de manière adéquate est une priorité. Nous nous efforçons de faire vivre à chaque client la meilleure expérience d’achat qui soit par la courtoisie, des conseils judicieux, ainsi que la juste évaluation de ses besoins. Le tout est fait en prenant grand soin de respecter le budget du client.



Développement durable

En matière de développement durable, nous mettons un point d’honneur à informer nos jeunes de l’importance de notre environnement, car ils sont la relève et notre futur. Il va sans dire que l’aspect économique et social nous tient grandement à cœur, c’est pourquoi nous sommes fières d’être impliquées dans les écoles afin de venir en aide aux jeunes en difficulté d’apprentissage. Nous collaborons également avec l’organisme Vélos Vert qui œuvre à mettre en place un programme de réinsertion sociale. C’est cet état d’esprit qui nous a menés à nous associer, à maintes reprises, à des gens ou des organismes locaux dans le but d’offrir des vélos recyclés pour venir en aide aux familles défavorisées, aux nouveaux arrivants et aux populations étrangères telles que Cuba.

Support client

Outre le service exemplaire que mérite le client, le service après-vente est tout aussi important. C’est pourquoi notre équipe est prête à vous épauler afin de résoudre toute complication. Qu’il s’agisse de garantie ou d’ajustement de position particulière, soyez assuré que vous ne serez pas laissé pour compte.







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